La comunicación

29Oct09

La comunicación consiste básicamente en la transmisión de información entre individuos.

Este es un proceso compuesto de los siguientes elementos:

  • Emisor: quien emite el mensaje.
  • Receptor: quien recibe el mensaje.
  • Canal: medio por el que se transmite el mensaje.
  • Código: forma que toma el mensaje al transmitirse.
  • Mensaje: información que se transmite.
  • Contexto o situación: entorno en el que se desarrolla la comunicación.

Es posible que el proceso se vea interrumpido o bien la información se distorsione antes de llegar a destino, caso en el que hablaremos de ruido o interferencia. Para evitar o paliar la inevitable presencia del ruido en la comunicación es habitual introducir cierta proporción de redundancia en la codificación del mensaje.

En las siguientes entradas (para no extenderme demasiado, ya que el tema de comunicación da mucho que hablar) comentaremos: la comunicación no verbal, la comunicación empresarial (el tema que más nos ocupa) y nuevas formas de comunicación: la comunicación 2.0.



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